Hidayatullah.com—FamilyMart Malaysia telah menghentikan penjualan minuman beralkohol di seluruh 360 tokonya untuk memberikan kepercayaan tambahan kepada pelanggannya.
Managing Director QL Maxincome Sdn Bhd Chia Lik Khai mengatakan, upaya tersebut telah diterapkan sejak Maret lalu untuk memastikan pelanggan berbelanja dan makan tanpa rasa was-was di tempat mereka.
“Minuman beralkohol merupakan kontributor kecil bagi bisnis kami selama ini. Jadi, kami perkirakan dampaknya sangat minim dan kami fokuskan belanja makanan dan minuman untuk menutupi penjualan,” ujarnya kepada laman Bernama.
Hal itu disampaikannya usai acara Pengumuman FamiCafé FamilyMart Malaysia di Menara U, yang menerima sertifikasi halal pertama oleh Malaysian Islamic Development Department (Jakim), menjadikannya kafe convenience store pertama di Malaysia yang menerima pengakuan tersebut.
Chia mengatakan konsep bersertifikat halal ini menyajikan minuman dan makanan siap saji termasuk oden, makanan ringan panas seperti chiki katsu dan sosis (corndog) yang renyah, serta sofuto.
Baca Juga
Dikatakannya, hingga saat ini terdapat 16 FamiCafé di Malaysia, dengan target pembukaan 50 FamiCafé hingga akhir tahun ini selain menargetkan status halal sebanyak 300 FamiCafé pada tahun 2025.
Sejalan dengan upaya berkelanjutan untuk memastikan pelanggan berbelanja dan makan tanpa ragu, Chia mengatakan FamilyMart akan menjalani audit halal secara bertahap sesuai pedoman Jakim dan prosesnya sudah dimulai di dua toko lain yang terletak di sekitar Lembah Klang.
Selain itu, katanya, pusat persiapan makanan FamilyMart Malaysia yang dijalankan oleh QL Kitchen telah diakui halal oleh Jakim sejak 2019 dan per 30 April, 172 produk makanan merek FamilyMart telah terdaftar halal di portal halal resmi Jakim.
Sementara itu, Chia mengatakan, FamilyMart saat ini sedang mengidentifikasi lokasi yang cocok untuk memenuhi permintaan pelanggan di pantai timur Semenanjung dan bertujuan untuk membuka 20 cabang pada akhir tahun 2023 di daerah tersebut dengan beberapa cabang sudah dibuka di Kuantan, Pahang.
Sementara itu, untuk terus meningkatkan kenyamanan pelanggan, FamiCafé FamilyMart di Menara U kini memiliki self service kiosk yang memungkinkan pelanggan untuk memesan produk menggunakan layanan e-wallet atau kartu kredit favoritnya, dengan self service kiosk yang akan diperkenalkan di tempat lain.
QL Maxincome Sdn Bhd adalah pemegang waralaba kafe minimarket FamilyMart Malaysia.*
Bantu kami terus menyuarakan kebenaran!
Scan QRIS dan dukung #Journalism4Ummah
