Hidayatullah.com—Samsung Amerika Serikat mengeluarkan pemberitahuan penarikan peredaran 2,8 mesin cuci bukaan atas produksinya, karena menimbulkan resiko kecelakaan.
Dalam pernyataan yang dimuat di situs perusahaannya, Samsung mengatakan bahwa tindakan sukarela itu (bukan tatas perintah pengadilan) didorong oleh sejumlah laporan perihal tingginya resiko kecelakaan akibat guncangan berlebih hingga bagian atas terlepas dari badan mesin cuci ketika alat dipakai.
Sejauh ini sudah ada 9 laporan tentang orang yang terluka akibat menggunakan mesin cuci tersebut, menurut US Consumer Product Safety Commission, lapor situs Cnet Jumat (4/11/2016). Luka yang diderita korban termasuk patah tulang rahang dan luka di bagian bahu.
Mesin-mesin cuci Samsung yang ditarik dari peredaran termasuk mesin cuci bukaan atas produksi antara Maret 2011 dan sekarang. Tipe-tipenya bisa dilihat di website Samsung.
“Kami bisa memastikan bahwa masalah ini tidak dialami model mesin cuci bukaan atas yang dijual di luar wilayah Amerika Utara,” kata perusahaan asal Korea Selatan itu.
Samsung akan menawarkan kepada pelanggan yang mesin cucinya bermasalah pilihan perbaikan di rumah atau mendapat potongan harga khusus sampai $150 untuk pembelian mesin cuci baru.*
