Hidayatullah.com—McDonald’s mengeluarkan permintaan maaf setelah seorang ibu hamil di Kanada disuguhi cairan pembersih dan bukan minuman coffee latte yang dipesannya.
Sarah Douglas, yang sedang mengandung 8 bulan, memesan kopi lewat layaran drive-thru di sebuah gerai McDonald’s di Provinsi Alberta hari Ahad pagi (29/7/2018). Tak lama kemudian dia menyeruput minuman itu, tetapi mendapati cairan berwarna kecoklatan yang diminumnya bukan kopi campur susu. Dia lantas menepikan kendaraannya dan memuntahkan cairan yang diseruputnya.
Wanita itu kemudian kembali ke gerai McDonald’s tersebut dan mengatakan kepada para karyawan bahwa dia ingin berbicara dengan supervisor mereka, lapor Lethbridge News Now seperti dilansir BBC.
“Saya tunjukkan kepadanya kopi tersebut dan dia bertanya apakah saya ingin yang baru. Lalu saya bilang, ‘sudah pasti tidak, ini sama sekali tidak dapat diterima’,” kata Sarah, menceritakan pengalaman pahitnya itu kepada Lethbridge News Now.
Dalam pernyataannya, warung makan cepat saji itu mengaku menyesalkan kejadian tersebut.
Baca Juga
Supervisor warung makan waralaba itu menjelaskan bahwa mesin mereka setiap hari dibersihkan seperti biasanya, tetapi selang suplai yang seharusnya terhubung ke tempat susu belum diputus dari tabung berisi cairan pembersih ketika karyawan mereka membuat pesanan Sarah Douglas.
“Kami mengambil tindakan segera untuk mengkaji prosedur pembersihan yang layak bersama tim dan sudah menempatkan tulisan peringatan tambahan,” kata pemilik warung waralaba itu Dan Brown.
Wanita hamil itu kepada Global News mengaku baik-baik saja, tetapi mengunjungi dokter guna memastikan kondisinya.*
