Hidayatullah.com—Saudi Arabian Airlines (Saudia) menjadi maskapai pertama di dunia yang memberikan petunjuk saat penerbangan dalam Braille yang diperuntukkan bagi penumpang tuna netra.
Dilansir Arab News Rabu (29/4/2015), Direktur Umum Saudia Abdul Rahman Al-Fahad mengatakan bahwa petunjuk dalam huruf Braille itu ditempatkan di pesawat penerbangan domestik dan internasional.
Petunjuk ditulis dalam Braille untuk membimbing penumpang dalam memesan tiket, mendapatkan pelayanan di darat dan di udara, termasuk tentang makanan spesial dan layanan khusus yang disesuaikan dengan kebutuhan mereka.
Menurut Al-Fahad, Saudia merupakan salah satu maskapai penerbangan yang memberikan pelayanan terbaik kepada para penumpang berkebutuhan khusus. Untuk pelayanannya itu, Saudia sudah pernah mendapatkan sejumlah penghargaan.
Saudia selama ini memberikan pelayanan kepala penumpang berkebutuhan khusus lewat para stafnya yang terlatih, disamping dengan menyediakan elevator, makanan khusus, dan sekarang majalah dan petunjuk dalam huruf Braille.*
