Hidayatullah.com — Maskapai Emirates menyambut Ramadhan dengan memperkenalkan layanan spesialnya di seluruh ruang tunggu pesawat dan bandara maskapai yang berbasis di Dubai. Layanan khusus diberikan selama bulan suci.
Bagi komunitas Muslim, Ramadhan adalah waktu refleksi spiritual yang akan membuat para umat Islam meningkatkan upaya keagamaan mereka. Khususnya, mereka yang ambil bagian berpuasa dari setiap hari hingga awal Mei nanti.
Maskapai penerbangan Emirates tidak asing dengan memperkenalkan ketentuan unik selama Ramadhan. Misalnya, pada musim semi 2019, mereka memberi layanan satu juta kurma.
Kali ini, mulai 2 April, penumpang Emirates yang berbuka puasa di semua kelas kabin ke tujuan tertentu akan dapat menikmati hidangan berbuka puasa yang dibuat khusus dengan kotak yang dipesan lebih dahulu “yang dirancang oleh desainer in-house maskapai bekerja sama dengan seniman lokal di studio Seni di Mawaheb”
Untuk mengemas kalori sambil menawarkan nutrisi seimbang selama puasa, makanannya mengandung salad dan sandwich dingin berbasis biji-bijian disiapkan. Paket tersebut juga menyediakan produk tambahan, antara lain kurma tanpa biji, pilihan protein, laban, air, dan roti arab mini.
Pertimbangan yang hati-hati
Paket dibuat sehingga penumpang dapat memilih untuk membawanya atau dikonsumsi jika diinginkan. Selain itu, mereka melengkapi makanan panas dalam penerbangan yang ada di maskapai.
Emirates mencatat bahwa kotak khusus akan dibagikan pada rute tertentu selama waktu yang bertepatan dengan buka puasa atau sahur. Mereka juga akan terlihat pada layanan ke dan dari wilayah Teluk, bersama dengan operasi yang melayani peziarah yang bepergian ke Jeddah dan Madinah selama Ramadhan.
Selain itu, makanan dingin akan ditawarkan sebagai pengganti makanan panas di semua layanan menuju Jeddah dan Madinah, termasuk perjalanan ziarah sehari.
“Untuk memastikan tingkat akurasi tertinggi bagi penumpang Muslim yang berpuasa, Emirates menggunakan alat unik untuk menghitung waktu yang tepat untuk imsak (waktu untuk memulai puasa) dan buka puasa saat dalam penerbangan, berdasarkan waktu matahari terbit dan terbenam di pesawat,” demikian bunyi pernyataan resmi Emirates terkait layanan special Ramadhan nya.
“Lokasi penerbangan yang lewat dengan menggunakan garis bujur, garis lintang dan ketinggian pesawat. Saat matahari terbenam, penumpang akan diberitahu secara resmi tentang waktu buka puasa oleh kapten,” tambah Emirates.
Ketentuan tambahan
Maskapai juga telah mempertimbangkan mereka yang berbuka puasa saat berada di darat. Oleh karena itu, nampan berisi kurma dan air tetap disediakan di gerbang di berbagai tujuan, dan akan ada pilihan khusus di ruang tunggu maskapai di Dubai.
Secara keseluruhan, Emirates memastikan peningkatan kesadaran tentang Ramadhan di dalam perusahaan sehingga stafnya dapat memperhatikan praktik penumpang selama bulan suci.
Harga tiket Uni Emirat Arab (UEA) dan pasar inti telah turun secara signifikan baru-baru ini saat Ramadhan mulai mendekat. Misalnya, tarif ke dan dari India dikurangi karena Emirates meningkatkan frekuensi menjadi 170 penerbangan setiap minggu antara kedua negara.
Operator lain juga telah mengurangi harga karena pemulihan internasional terus berlanjut setelah India melonggarkan pembatasan perbatasannya akhir bulan lalu.
Secara keseluruhan, terbang selama musim Ramadhan bisa menjadi tugas yang menantang karena para praktisi menghabiskan berjam-jam di siang hari tanpa makanan atau air. Dengan Islam menjadi agama resmi rumah Emirates di UEA dan maskapai yang melayani pasar tambahan dengan populasi Muslim, maskapai akan tertarik untuk mengakomodasi mereka yang berpuasa selama tahun ini.*
